Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Präambel


Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beschreiben die Rechte und Pflichten der Firma Van Orton SAS, mit einem Kapital von 40.000 Euro, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 838611556, mit Geschäftssitz in Cranves-Sales in Haute Savoie.

Nachfolgend als "VO FRANKREICH" bezeichnet, und ihr Kunde nachfolgend als "der Kunde" bezeichnet.

Sie können das Unternehmen jederzeit kontaktieren, indem Sie den Abschnitt "Kontakt" auf der Seite unseres Impressums aufrufen, der über den Fußzeilenbereich der Website erreichbar ist.


1 - Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen


Unsere AGB regeln den Fernabsatz von Waren und Dienstleistungen zwischen VO France und dem Kunden. Sie regeln ausschließlich die Rechte und Pflichten der Parteien. VO France behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Es gilt die Fassung der AGB zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden.

Die vorliegenden Bedingungen gelten nur für Käufe, die von Käufern in der Europäischen Union getätigt und ausschließlich in diesem Wirtschaftsraum geliefert werden.

Der Kunde erklärt, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und vor dem Kauf des Produkts oder der Auftragserteilung akzeptiert zu haben. Diese Akzeptanz erfolgt durch die Durchführung der Transaktion. Die AGB sind gemäß Artikel 1119 des französischen Zivilgesetzbuchs verbindlich und enthalten alle Informationen gemäß Artikel L. 221-5 des Verbrauchergesetzbuchs.


2 - Bestellung


Der Kunde gibt seine Bestellung gemäß den auf der Website angegebenen Spezifikationen für jedes dort aufgeführte Produkt und innerhalb der Verfügbarkeit auf. Bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts ermöglicht die Website dem Kunden keine Bestellung.

Während des Bestellvorgangs kann der Kunde ein Konto erstellen oder die Bestellung als "Gast" aufgeben (Modus, der kein Kundenkonto erfordert). In beiden Fällen erhält der Kunde eine Bestellbestätigung an die von ihm zuvor angegebene E-Mail-Adresse sowie Benachrichtigungen zur Verfolgung seiner Bestellung und einen Link zur Sendungsverfolgung.

Um die Bestellung abzuschließen, muss der Kunde die Lieferadresse angeben, die Versandart und anschließend die Zahlungsart auswählen und die Zahlung akzeptiert werden.


3 - Preise


VO France behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen aktuellen Preise anzuwenden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.

Die Preise sind in Euro angegeben. Die Preise beinhalten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf den Preis der Produkte im Online-Shop übertragen.

Die Preise enthalten keine Versandkosten, die zusätzlich berechnet werden und vor der Bestätigung der Bestellung angegeben werden, es sei denn, die Lieferung erfolgt kostenlos gemäß der Produktbeschreibung.


4 - Zahlungsmodalitäten


Zur Bezahlung der Bestellung stehen dem Kunden folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung, die von VO France zur Verfügung gestellt werden: Kreditkartenzahlung oder Banküberweisung.

Sichere Kreditkartenzahlung:

Die auf der Website präsentierten Produkte sind zahlbar bei Bestellung. Sobald die Transaktion von der Bankplattform akzeptiert wurde, gilt der Verkauf als von VO France akzeptiert. VO France behält sich das Recht vor, jede Bestellverwaltung und Lieferung auszusetzen, wenn die Kreditkartenzahlung von den offiziell akkreditierten Stellen abgelehnt wird oder nicht erfolgt.
Die Zahlung erfolgt gemäß dem aktuellen Sicherheitsstandard (DSP3). VO France hat keine Kenntnis von den vom Kunden verwendeten Kreditkartennummern.

Im Falle eines betrügerischen Kreditkartenmissbrauchs wird der Kunde gebeten, VO France umgehend per E-Mail an die am Anfang dieser AGB angegebene Adresse zu kontaktieren.

Zahlung per Banküberweisung:

Der Kunde erhält eine Bestätigung der Reservierung seiner Bestellung per E-Mail mit den Bankdaten von VO France. Das gekaufte Produkt oder die Produkte werden reserviert und verpackt. Die Versendung des Pakets erfolgt am Tag des Eingangs der Überweisung, und der Kunde wird per E-Mail darüber informiert.


5 - Informationen zu den Produkten


Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Produkte sind diejenigen, die auf der Website von VO France aufgeführt sind. Sie werden innerhalb der Verfügbarkeit angeboten. Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert. Wenn Fehler oder Auslassungen bei dieser Präsentation aufgetreten sind, kann VO France dafür nicht haftbar gemacht werden. Die Produktfotos sind nicht verbindlich.


6 - Bereitstellung und Lieferung der Produkte


a) Bedingungen

Die Lieferungen erfolgen nur innerhalb des französischen Festlands und Korsikas. Die Versandkosten werden innerhalb des französischen Festlands und Korsikas kostenlos angeboten. Für alle anderen Destinationen innerhalb und außerhalb der Europäischen Union bitten wir Sie, vor der Bestellung Kontakt mit uns aufzunehmen, um Ihnen entweder eine kostenlose Lieferung anzubieten oder andernfalls einen attraktiven Preis zu nennen.


b) Verfügbarkeit

Da die Lagerbestände in Echtzeit aktualisiert werden, ermöglicht die Website dem Kunden bei Nichtverfügbarkeit keine Bestellung.
Im Falle eines Systemfehlers hat der Kunde die Möglichkeit, eine Rückerstattung seiner Bestellung zu beantragen oder die angegebene Wartezeit vom Kundendienst abzuwarten. VO France behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Betrag bei unangemessen langer Lieferverzögerung zu erstatten.


c) Risikoübergang

Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Transporteur die bestellte Ware dem Kunden zur Verfügung stellt. Dies wird durch die Bestätigung der Einlage in den Briefkasten durch die Post dokumentiert. VO France trägt das Risiko während der Lieferung, und der Kunde muss den Artikel überprüfen und uns etwaige Abweichungen hinsichtlich physischer Integrität des Pakets innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung melden.

d) Liefermodalitäten

Die Lieferung erfolgt durch die Übergabe oder die tatsächliche Kontrolle des Produkts an den Verbraucher. Die Lieferung erfolgt erst nach Bestätigung der Zahlung durch das Bankinstitut des Verkäufers.

Die bestellten Produkte werden gemäß den auf der Website angegebenen Modalitäten geliefert.

Die Produkte werden an die vom Kunden auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Richtigkeit der Adresse zu überprüfen. Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesendet wird, wird auf Kosten des Kunden erneut versendet. Auf Wunsch des Kunden kann eine Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse gesendet werden, indem die entsprechende Option während des Bestellvorgangs auf der Website ausgewählt wird.

Wenn die Originalverpackung bei Lieferung beschädigt, aufgerissen oder geöffnet ist, muss der Kunde den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt wurden, muss der Kunde dies innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach dem von der Post angegebenen Lieferdatum melden.


7 - Rückgaberecht und Umtausch


Der Kunde hat das Recht, die gelieferten Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten. Der Kunde muss VO France per E-Mail an die am Anfang dieser AGB angegebene Adresse über seine Entscheidung informieren und die Artikel in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung zurücksenden.

VO France wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der zurückgesendeten Artikel vornehmen. Die Rückerstattung erfolgt auf das Konto, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

Der Umtausch von Produkten ist nur möglich, wenn die Produkte unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind. Der Kunde muss VO France per E-Mail an die am Anfang dieser AGB angegebene Adresse über seinen Umtauschwunsch informieren und die Produkte in ihrer Originalverpackung zurücksenden. VO France behält sich das Recht vor, die Kosten für den Umtausch zu berechnen.


8 - Haftung


VO France haftet nicht für Schäden, die durch die Verwendung der Produkte entstehen könnten.
Die auf der Website angegebenen Fotos und Beschreibungen der Produkte haben keinen vertraglichen Wert.
VO France haftet nicht für indirekte Schäden, die aus dem Kauf der Produkte entstehen könnten.


9 - Datenschutz


Die persönlichen Daten der Kunden werden von VO France gesammelt und verarbeitet, um den Verkauf und die Lieferung der Produkte zu gewährleisten. Die Datenschutzrichtlinie ist auf der Website verfügbar und informiert die Kunden über die Verwendung ihrer persönlichen Daten.

Der Kunde kann seine Rechte auf Zugriff, Berichtigung und Löschung seiner persönlichen Daten ausüben, indem er VO France per E-Mail an die am Anfang dieser AGB angegebene Adresse kontaktiert.


10 - Anwendbares Recht und Gerichtsstand


Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Bei Streitigkeiten sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten und im Rahmen der Suche nach einer gütlichen Einigung verpflichten sich die Parteien, vor jeglicher gerichtlichen Auseinandersetzung einen Vermittler zu ernennen.